Der Mensch im allgemeinen lässt sich gerne blenden, sei es durch die Werbung, die pausenlos und teilweise unbewusst auf uns niederprasselt, oder durch seinen eigenen Aktionismus in Notsituationen. Nicht anders ist das auch in der Business Analyse. Das Alltagsverhalten weicht nicht wesentlich von den beruflichen Verhaltensweisen ab – Fehler verursachen da wie dort Stress und kosten im schlimmsten Falle nicht nur die gute Laune, sondern auch einen Haufen Geld.
In der Wirtschaft wird mit dem Bild des „homo oeconomicus“ gearbeitet: Ein rational handelnder, gut informierter und auf seinen Vorteil bedachter Mensch, der den Verhaltensökonomen ebenfalls zu Studienzwecken als Sujet dient. Das ist wahrscheinlich deswegen der Fall, weil erstens ein anderes Modell zu komplex wäre und zweitens der Mensch sich selber gerne so sieht. Aber handeln wir tatsächlich alle immer rational? Lesen Sie weiter…