Die Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen durch immer schnelleren Change konfrontiert sehen, werden zunehmend komplexer. Die IT ist dabei besonders gefordert: An der Schnittstelle zwischen der Entwicklung und der Umsetzung von Produkten und Dienstleistungen müssen alle Kundenbedürfnisse erkannt und bedient werden.
Bei all diesen Herausforderungen gilt es dann, sowohl die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeiter als auch Zahlen, Daten und Fakten gut im Blick zu behalten.
Damit dies gelingt, ist die Mischung aus dem innovativen Ansatz des Design Thinking und dem bewährten Vorgehen der Business-Analyse ein Erfolg versprechender Ansatz, den wir in der 4×4 Design Thinking® Methode leben und vermitteln.
Unternehmen verfolgen oft große Ziele wie Produktentwicklung, Effizienzsteigerung und Wachstum. Auch der besseren Umgang mit Komplexität oder gar strategische Bestrebungen sind wichtige Themen.
Wir nutzen in unserer Beratung den emphatischen Zugang des Design Thinking kombiniert mit dem analytisch strukturierten Know-How aus der Business-Analyse, um IT, Prozesse und Organisation bewusst auf allen Ebenen miteinzubeziehen.
Während Design Thinking die Basis schafft, auf der wir lernen, unser Gegenüber zu verstehen und zu begreifen, wie und warum wir helfen können und sollen sowie was der andere wirklich braucht, erhebt die Business-Analyse die genauen Anforderungen für ein geplantes Projekt und achtet darauf, dass es nicht aus dem Ruder läuft und dass es insgesamt in den Unternehmenskontext passt.
Die Business-Analyse überprüft, ob die Dinge technologisch und wirtschaftlich sinnvoll und machbar sind. Design Thinking hilft uns, emphatisch und „open-minded“ zu bleiben, lässt dabei immer mehrere Lösungen zu und ermöglicht uns so, zwischendurch in andere Richtungen zu denken.
Sind Sie an diesem agilen Vorgehen interessiert? Dann sprechen wir doch darüber!
Wir organisieren auch regelmäßig offene Trainings, bei den wir unsere Design Thinking Expertise gerne für Ihren Projekterfolg weitergeben.
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Information und Anmeldung unter www.gerstbach-designthinking.com.